En BYTEBOOST, nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia de compra sencilla, transparente y segura. A continuación, te explicamos paso a paso cómo funciona nuestro proceso de compra para que puedas realizar tus pedidos con total confianza.
1. Selección del Producto
- Explora Nuestro Catálogo:
- Nuestra página web está actualizada con el inventario más reciente de productos de tecnología y cómputo. Puedes explorar nuestro catálogo y seleccionar los productos que necesitas.
- Cada producto incluye una descripción detallada, especificaciones técnicas, precio y disponibilidad.
- Agrega al Carrito:
- Una vez que hayas elegido el producto, agrégalo a tu carrito de compras. Puedes seguir explorando y agregar más productos si lo deseas.
2. Realiza tu Pedido
- Proceso de Pago:
- Al finalizar tu selección, procede al checkout (pago). Aquí podrás elegir entre diferentes métodos de pago, incluyendo tarjeta de crédito, tarjeta de débito.
- Nuestro sistema de pago es seguro y está protegido con tecnología de encriptación para garantizar la seguridad de tus datos.
- Confirmación de Pedido:
- Una vez que completes el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido, incluyendo el número de orden, los productos seleccionados y el monto total.
3. Procesamiento y Entrega
- Procesamiento del Pedido:
- Después de confirmar tu pedido, nos aseguramos de que el producto esté disponible y lo reservamos para ti. Trabajamos con proveedores confiables para garantizar que recibas productos genuinos y de alta calidad.
- Importante: Una vez generada la orden de compra, no es posible cancelarla, ya que el proceso para sacar el producto del almacén está en curso.
- Tiempos de Entrega:
- Pedidos antes de las 3:00 PM: Los pedidos generados antes de las 3:00 PM podrán entregarse el mismo día, siempre y cuando no ocurra un evento no pronosticado que afecte el proceso.
- Pedidos después de las 3:00 PM: Los pedidos generados después de las 3:00 PM se entregarán al día siguiente.
- Actualmente, ofrecemos envíos únicamente en el área metropolitana de Nuevo León. Estamos ubicados en General Escobedo, pero realizamos envíos a domicilio en toda el área metropolitana.
- Preparación y Envío:
- Una vez que el producto esté listo, te notificaremos para que estés atento para recibir el pedido.
- Entrega:
- Al recibir el producto, te recomendamos revisarlo de inmediato para asegurarte de que esté en perfectas condiciones. Si encuentras algún problema, contáctanos de inmediato para resolverlo.
4. Soporte Post-Venta
- Garantías y Devoluciones:
- Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. Si encuentras algún defecto, contáctanos y te ayudaremos a gestionar la garantía.
- También ofrecemos una política de devoluciones en caso de que el producto no cumpla con tus expectativas. Consulta nuestra página de Política de Devoluciones y Reembolsos para más detalles.
¿Por qué Comprar en BYTEBOOST?
- Productos Genuinos: Trabajamos directamente con proveedores autorizados para ofrecerte productos 100% originales y de alta calidad.
- Precios Competitivos: Gracias a nuestro modelo de negocio, podemos ofrecerte precios competitivos sin comprometer la calidad.
- Proceso Seguro: Tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos sistemas de pago seguros y protegemos tus datos personales.
- Entrega Rápida y Confiable: Ofrecemos entregas el mismo día para pedidos realizados antes de las 3:00 PM y trabajamos con transportistas confiables para asegurar que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones.
Preguntas Frecuentes
- ¿Puedo pagar al recibir el producto?
- Sí, ofrecemos la opción de pago contra entrega en efectivo. Sin embargo, te recomendamos pagar en línea para agilizar el proceso de entrega. Esto siempre y cuando se llegue a un acuerdo para poder finalizar la compra de esta manera.
- ¿Qué pasa si el producto no está disponible?
- Si el producto no está disponible, te contactaremos de inmediato para ofrecerte una solución, como un producto similar o la cancelación y reembolso del pedido.
- ¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
- Una vez generada la orden de compra, no es posible cancelarla, ya que el proceso para sacar el producto del almacén está en curso.
- ¿En qué zonas realizan envíos?
- Actualmente, ofrecemos envíos únicamente en el área metropolitana de Nuevo León. En un futuro esperamos expandirnos a otras zonas.
Contacto
Si tienes alguna duda sobre nuestro proceso de compra o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos:
- Correo electrónico: contacto@byteboost.com.mx
- Teléfono: +52 8111657455
En BYTEBOOST, estamos comprometidos a ofrecerte la mejor experiencia de compra. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Nota Importante:
Actualmente, nuestras operaciones están enfocadas en el área metropolitana de Nuevo León. Estamos trabajando para expandirnos a otras zonas en el futuro. ¡Gracias por tu comprensión y apoyo!